Sistema Interno de Información
(SII)
Política SII
SAGUARO CORREDURIA DE SEGUROS, S.L. (en adelante, SAGUARO CORREDURIA DE SEGUROS)
ha habilitado la dirección web https://responsabilidadpenal.com/canal-de-denuncias, al que
acceder tras introducir el código “SAGUARO”, como elemento clave e idóneo para la
supervisión, control y prevención, en el ámbito del cumplimiento ético y normativo, con el
propósito de promover una cultura de transparencia, ética y libre de conductas de corrupción,
fraude o incumplimientos administrativos y/o penales en la organización.
Este Canal no tramita consultas, quejas o reclamaciones de los tomadores de seguros,
asegurados o beneficiarios de seguros, ni asuntos relacionados con RRHH. Para estos casos,
se deberán acudir a los canales específicamente habilitados para ello.
El canal atiende a lo dispuesto en la Ley 2/2023, de 20 de febrero, de "Protección de
informantes" y en el Real Decreto- ley 3/2020, de 4 de febrero.
El presente canal se instaura como mecanismo objetivo y eficaz para informar de:
I. Cualesquiera acciones u omisiones que puedan constituir infracciones del Derecho de
la Unión Europea, de acuerdo con los requisitos establecidos en la normativa.
II. Acciones u omisiones que puedan ser constitutivas de infracción penal o
administrativa grave o muy grave. En todo caso, se entenderán comprendidas todas
aquellas infracciones penales o administrativas graves o muy graves que impliquen
quebranto económico para la Hacienda Pública y para la Seguridad Social.
III. Incumplimientos relevantes, o indicios fundados de haberse producido, de la
normativa interna y de los principios básicos del Código Ético y de Conducta, que
conlleven o no alguna infracción de las materias enunciadas en los apartados
precedentes o en el ámbito de las relaciones laborales.
Los hechos denunciados deben ser ciertos, por ello, el denunciante deberá asegurarse de que
la información proporcionada es correcta y evitará el uso del canal para realizar denuncias
falsas, denuncias que muestren la mala fe de forma manifiesta, denuncias no fundadas o sin
indicios concretos, denuncias sobre hechos no denunciables por no suponer ningún tipo de
ilícito o incumplimiento ético, denuncias relativas a hechos que se encuentren en sede
judicial.
El mal uso del canal podrá ser sancionable. El artículo 63 de la Ley 2/23 recoge como
infracción muy grave el comunicar o revelar información a sabiendas de su falsedad.
Las denuncias podrán realizarse a través del presente canal o de forma verbal tras solicitud
por este u otros medios establecidos.
El presente canal proporciona un medio confidencial y seguro para que cualquier persona que
se relacione con la organización pueda denunciar cualquier operación sospechosa o ilegal sin
temor a represalias.
El presente canal garantiza la confidencialidad de la identidad de los informantes, de
cualquier tercero mencionado en la comunicación y de las actuaciones que se desarrollen en la
gestión y tramitación de las comunicaciones, teniendo en cuenta, en todo caso, la normativa
de protección de datos e impidiendo el acceso a personal autorizado.
Todos los reportes o comunicaciones serán contestados y resueltos con la máxima brevedad
posible, respetando los plazos legalmente establecidos y en ningún caso se facilitará
información a terceros salvo en aquellos casos en los que la Legislación así lo permita.
El registro de las comunicaciones no es público. En todo caso, el canal cumple y respeta la Ley
Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los
derechos digitales. La organización conservará los datos personales relativos al presente canal
de denuncias durante el plazo estrictamente necesario y nunca se conservarán datos
personales, relativos a este tratamiento, durante un plazo superior al legalmente establecido.
Para más información acerca del tratamiento de sus datos personales en el Canal consulte la
Política de Privacidad.